演员数：1人，男女都可以
   尊敬的各位**、朋友们：
   大家好！能有机会参加这次演讲，我感到无比荣幸。今天我演讲的题目是：服务适应新形势 “四新”精神带我行！
   （D）现如今，随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也在不断增加。作为一名物业人，我深有体会。多年以前，老小区的业主根本没有什么物业的概念，甚至需要帮助的时候都不知道应该找谁！现在不一样了，业主们不仅对物业工作有了充分的了解，而且要求逐渐变高，这就为我们的物业工作提出了新的挑战！（D）面对新形势、新挑战，身为物业工作者的我们，是不是应该更加积极的发挥“四新”精神，进一步适应物业管理新常态、达成凝聚物业管理新共识、增添物业管理新动力、实现物业管理水平新增长，从而提升服务质量，让业主们提高满意率呢？答案当然是肯定的！

   但是，理想和现实往往有一些差距，改进的道路往往充满荆棘！有人说，物业和业主天生是冤家，不是你找我麻烦，就是我给你添乱！（D）而业主对于自己小区物业管理状况抱怨连连的现象真是屡见不鲜！各位请看，（PPT)这一幕幕水火不容的局面，怎能让业主朋友在生活的小区中找到家的感觉？怎能让业主朋友生活得祥和与安逸？有的时候，这些现象也给物业工作者的思想戴上了枷锁，使他们像裹了脚的旧时妇女，寸步难行，既不不敢想也不敢作！诚然，这些漫画作品可能有失偏颇，但，这却足以引发我们物业人的一些思考。是的，时代进步了，人们的思想转变了，新形势已然摆在我们眼前!如果我们仍然固步自封、置身事外、停滞不前，我们将如何适应，如何发展？

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后面省略的内容更加精彩

大  纲：
                                       第一部分
   通过引用一个身边的小事或者同事的小变化引出个人对“四新”的认识和感受。
                                       第二部分
   结合工作和个人阐述“四新”的重要性以及“四新”在企业发展中的作用。
                                       第三部分
   号召大家从我做起，做好“四新”，和企业共同发展和进步，起到对四新的宣传作用。