人物介绍：

赵大勇：36岁，男，原上海餐厅厨师，因疫情失业返乡，准备申请低保。

王有志：50岁，男，残疾人，但是身残志坚，因社区服务项目化（E修就好）提供工作培训及工作岗位，从事修锁工作，收入稳定。孩子大学毕业后，本人准备不吃低保，打算减轻**负担。

曾**：男，32岁，社区年轻**，工作方式新颖，头脑灵活，善于与群众沟通。

小 芳：女，30岁。社区副**，熟悉低保政策，业务能力强。

小 殷：女，24岁。大学毕业后，考取社区综合网格员。日常工作是在小区开展走访，摸排，收集返乡人员信息，熟悉居民情况，每天收集信息后上报社区）

地 点：服务大厅

道 具：简单桌椅

剧 本：

（小芳和小殷一前一后齐步走上）

小  芳：（边喊边说）大步流星来上岗！

小  殷：（边喊边说）为民服务心欢畅！

小  芳：只要需要咱帮忙！

小  殷：二话不说立马上！

（小殷说完就往前冲，被小芳**拉住）

小  芳：回来回来！还没到上班的时间呢！

小  殷：哦，还真是，咱俩又来早了。咦？曾**呢？他每次都早来，今天怎么没见他人影？

（曾**上，站在小殷背后，小芳看见了，小殷没看见）

小  芳：呃——

小  殷：你说咱们这曾**，身子挺小脑袋老大，大家都说他这样是因为天天操心咱们的工作！

曾**：（忍住笑，拍了一下小殷的肩膀）是吗？不信谣不传谣，你这是现场演示当典型！

小  殷：（有点尴尬）**早上好！（挠挠头）夸您还不行啊！

小  芳：就是！曾**，我们是想说您别总是这么辛苦，也要关注关注自己！您看您，又来这么早！

曾**：今天，我来是想给你们开个早会，安排一下今天的工作。

小芳+小殷：（立正，敬礼）yes,sir!

曾**：（气笑了）光耍嘴皮子！(正色）最近疫情，群众遇到的困难可能会更加多样化，咱们一定要站好每一班岗！

小  芳：（接话茬）耐心听取每一位群众的心声，

小  殷：和群众做好共情！

小  芳：帮助群众解决实际困难！

芳+殷：服务好每一位群众！

曾**：嘿，行啊，比我说的还利索！

小  芳：您天天说，我们耳朵都磨出茧子来了！

小  殷：想不会背都难！

曾**：（笑）不能光停留在口头，还要牢记在心！

小芳+小殷：（立正，敬礼）yes,sir!

曾**：（笑）好啦，咱们可提倡的是少点形式主义多点实际行动！这两天有什么特殊情况吗？

小  殷：还真有！本网格有个叫王有志的残疾大叔，他符合吃低保的条件，但是坚决不要吃低保了！

曾**：哦？这是怎么回事？这人是什么情况？

小  殷：他今年50岁，虽然腿部重度残疾，但是他身残志坚，参加了咱们的社区服务的一个叫E修就好的项目，这个项目不仅提供工作培训还提供工作岗位。现在他已经顺利从事修锁方面的工作，收入稳定，完全能养活自己。前几年通过**帮助，孩子考上了大学，他说现在孩子马上就毕业了，自己也能自力更生，就不再吃低保了，希望能减轻**负担！

曾**：（感动）真是好群众啊！这样的事迹应该多宣传宣传！

（曾**电话响）

曾**：喂？什么？小区第三网格附近出现红码人员？好，我马上就来！（放电话）防疫无小事！小殷，你立刻跟我过去处理一下！小芳，这里就交给你给了！

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后面省略的内容更加精彩

剧本大纲：

    这天，曾**过来准备召开社区内部会议，安排日常工作（疫情防控、低保走访核实、矛盾纠纷化解等）。小殷汇报本网格，有居民办理低保退保的情况。

   这时，网格员小殷接到小区物业电话，来了一名红码返乡人员。曾**立即和网格员小殷到现场处理情况。

   随后赵大勇携带资料到社区来要求吃低保，社区副**小芳在接待过程中，解释了低保政策，并核实赵大勇的申报情况，发现其不具备申领条件：本人在法定年龄内（50以下），具有劳动力，无残疾，无重大疾病。赵大勇随即大怒，并怒斥小芳，引发小冲突。

   这时，曾**和小殷从小区处理完红码人员回来。**递上水并运用拉家常的方式与之交流。此时小殷也立刻向小芳汇报每天疫情防控排查情况及日常网格工作。小芳发现赵大勇系小殷网格内的居民，立马让小殷到现场协助曾**安抚赵大勇的情绪。

   正闹得不可开交，真低保户王有志过来找曾**，王有志突然看到赵大勇，发现是住在同个小区的邻居，并连忙打招呼。聊天途中发现，刚刚**告知的有人来退低保，原来就是王有志。王有志告诉赵大勇，并告知了社区提供的就业机会及稳定收入（因为社区服务项目化，给赵大勇提供就业培训及就业岗位），引起了赵大勇的兴趣。此时，曾**立马安排小芳对赵大勇的就业需求进行登记，并承诺20天内会将辖区内的就业资源反馈给赵大勇，由赵大勇和就业单位进行双向选择。

   曾**、小芳和小殷及王有志共同劝赵大勇应该打起精神，积极运用自己的专业特长来寻找工作，在本地扎根，既可以照顾父母，又可以就近就业，一举多得。

   曾**邀请赵大勇在疫情期间充当志愿者，帮助返乡回来就业的人群，让他们感受到社区的温度及社区的变化，转变为居民自治，成立助民就业小分队。

   最后，全体用押韵的形式表现社区工作者的全能性（了解熟悉社区事务及各类政策）和全岗通（了解办理程序，具备应急能力等）的特点，并展示社区处理应急事件的灵活应变及服务能力，重点体现团队的作用及居民反馈社区，由每个人进行优化。